FC001, FC002, en verder, FC-codes, werking ervan

Voor de aansturing van FinConnect vanuit de assurantieapplicatie werkt FinConnect met een aantal FC-codes. Hieronder worden deze toegelicht.

FC001 

waarde wordt door FinConnect afgegeven (Agent ID), is het klantnummer van het kantoor, resp. van de aangesloten agent/tussenpersoon bij het kantoor

FC003

is gekoppeld aan FC001, betreft de hashcode gekoppeld aan het klantnummer, wordt door FinConnect afgegeven

FC002

heeft een aantal opties :

leeg           FinConnect toont alle beschikbare formulieren voor deze "agent"

nummer    FinConnect start direct het gevraagde slimme formulier op

sms           indien de sms-module aanstaat start het proces van versturen van een sms-bericht op

INZAGE     biedt de mogelijkheid om bij de betreffende relatie direct een overzicht te krijgen van alle

                 reeds aangemaakte / openstaande formulieren (gelijk aan keuze Respondent bekijken)

dossiers    indien de module SchadeDossiers van toepassing is start FinConnect hier deze module op

FC008

wanneer deze variabele wordt toegevoegd met de WAARDE "BYPASS" zal FinConnect het formulier (FC002) direct openen, en hoeven de eerste twee schermen van FinConnect niet worden doorlopen, deze optie wordt bijv. ingezet wanneer een medewerker zelf een slim formulier wil invullen, denk aan het doornemen van de slotvragen aan de telefoon, een nazorg-enquete, telefonische intake van een schade, enz.

FC011 EN FC012

FinConnect biedt de mogelijkheid om onder één kantoor met meerdere agenten te werken. De aansturing van de verschillende agenten gaat standaard met de hierboven genoemde variabele FC001 en FC003.  Wanneer het niet mogelijk is om aan deze twee variabelen onderscheidende waardes toe te kunnen voor het herkennen van een andere agent is er de mogelijkheid om in de variabele FC011 en FC012 eigen waardes mee te sturen. In een speciale "sleutelconversietabel" (alleen te beheren door FinConnect-beheerders) kan dan vervolgens de vertaling naar de juiste waardes FC001 en FC003 plaatsvinden.

Let op : wanneer gewerkt wordt met de standaardkoppeling vanuit ANVA moet in de opsomming van de rubrieken welke naar FinConnect worden gestuurd voor de waardes FC008, FC011 en FC012 ook altijd een L worden gezet, dus : LFC008