FC101 - FinConnect - de opbouw

In FinConnect (FC) spreken we over kantoren en agenten. Het kantoor is het hoogste niveau,  de agent is altijd het onderliggend niveau. (Voor agent kan ook gelezen worden 'tussenpersoon'). Een kantoor kan dus meerdere agenten hebben.

Als er sprake is van een kantoor zonder agent(en) zal het kantoor ingeregeld moeten worden als kantoor EN als agent. De entiteit 'kantoor' heeft niet alle functionaliteiten van FC.

Op kantoorniveau kunnen een aantal instellingen gemaakt worden die dan van toepassing zijn op
alle onderliggende agenten.

Op agentniveau kan worden afgeweken van de algemene instellingen op kantoorniveau en de agent heeft eigen NAW gegevens, logo, e-mailadres en huisstijl.

De communicatie met de klant (Respondent) gebeurt vanaf agentniveau.