Handleidingen eBlinqx CRM

Algemeen: Starten met CRM
- Introductie
- Ondersteuning
- Nieuwe gebruiker
- Veelgestelde vragen

Algemeen: Statuspagina
- Live status

Algemeen: Trainingen
- Training

Algemeen: Releasenotes
- Overzicht

Module: Koppelingen
- Backoffice (robbie)
- Telefonie
- HDN

Module: Schermdelen
- Opstarten
- Functionaliteiten

Module: Agenda
- Roosters instellen
- Vakanties en afwezigheid instellen
- Agenda-overzicht
- Beschikbaarheid

Module: Formulieren
- Hoe werkt een formulier?
- Aanmaken van formulieren

Module: Klant
- Dashboard
- Gegevens
- Relaties
- Producten (paul)
- Dossiers
- Formulieren
- Documenten
- Notities
- Activiteiten
- Afspraken
- Communicatie
- Notificaties
- Opname

Module: Dashboard
- Recent geopende klanten
- Mijn activiteiten
- Afspraken
- Zoeken
- Snelkoppeling
- Notificaties

Module: Dossiers
- Uitleg dossier
- Starten dossier
- Statussen en track and trace
- Onderdelen dossier

Module: Activiteiten
- Aanmaken
- Filters
- Overzicht

Module: mailbox 
- Gedeelde mailbox
- Maak activiteit (robbie)
- Zoek klant
- Koppel bericht

Module: Notificaties
- Soorten notificaties
- Filters

Module: Digitaal ondertekenen
- Digitaal ondertekenen

Module: Uwkluis
- Consument uitnodigen
- Wachtwoord vergeten
- Meekijken met klant
- Stukken delen en beoordelen
- Document delen met klant
- Bericht versturen

Instellingen
- Agenda
- Dossier
- Formulier
- Berichten
- Gebruiker
- Dashboard

Mis je nog informatie?

We doen ons best om al je vragen te beantwoorden. Mis je toch nog informatie of kun je iets niet vinden? Laat het ons weten!

Stuur ons een bericht via support-crm@blinqx.tech

Met jouw input kunnen we onze support nog beter maken. Bedankt voor je hulp!

Contactgegevens support
E-mail: support-crm@blinqx.tech
Telefoon: 088 - 115 01 00
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:01 tot 17:00

Je hebt vaste contactpersonen waar je altijd terechtkunt met vragen of als je ergens tegenaan loopt.

Op deze pagina vind je de contactgegevens van ons supportteam

Probleem melden:
1. Omschrijving van het probleem
In welk scherm ben je aan het werk en wat gebeurt er?

2. Acties voordat het probleem ontstond
Welke stappen heb je doorlopen voordat er iets onverwachts gebeurde?

3. Aanvullende belangrijke informatie van het probleem
Screenshots van het scherm of de schermen waar het probleem ontstaat, dossiernummer, URL van de pagina.

Hoe duidelijker de informatie die wij ontvangen, hoe beter en sneller we je kunnen helpen.

Eén van onze softwarespecialisten neemt vervolgens zo snel mogelijk contact met je op om je vraag te beantwoorden.