Via Finly Plan kunnen uw klanten 24/7 op uw website of via een link in een nieuwsbrief een afspraak maken. Hierdoor krijgt u meer afspraken, klanten ervaren het als klantvriendelijker en het kost u als organisatie minder tijd om de afspraak in te plannen. Finly Plan houdt rekening met alle business- rules die ingesteld zijn én is automatisch gekoppeld aan de agenda van de adviseurs, dus klanten zien alleen tijdstippen die ook daadwerkelijk beschikbaar zijn. Ook wordt Finly Plan veel gebruikt door organisaties die afspraken laten plannen door callcenters.
Finly Plan bestaat uit de volgende features:
Veilig, klantvriendelijk en effectief online klantcontact realiseert u met onze geïntegreerde videocall oplossing Finly Meet. De klantreis start op uw website, de klant hoeft niets te downloaden en komt in een omgeving in uw huisstijl. Naast deze voordelen maakt “rechten overdragen” onze applicatie uniek: Uw klant kan ook navigeren en daardoor direct digitaal ondertekenen of inloggen op elke gewenste online omgeving. De ultieme klantervaring is daarbij ons doel en dit meten we direct na de sessie (respons > 95%).
Finly Meet bestaat uit de volgende features: #schermdelen en webcam
Finly Close zorgt ervoor dat medewerkers op dezelfde manier het advies- of verkoopgesprek voeren waarbij automatisch een gepersonaliseerd adviesrapport of voorstel gegenereerd wordt. Middels het digitaal ondertekenen kun u direct het ijzer smeden als het heet is. De verkoopresultaten worden beter en een advies is volledig en uniform.
Belangrijke features bij Finly Close zijn: #gespreksstructuren
Hi, Mijn naam is Melle! Als Business Consultant help ik onze (potentiële) klanten om Finly succesvol in te zetten. Dit doe ik door mee te denken en samen tot een oplossing te komen. Daar krijg ik ontzettend veel energie van. Wil je dat ik Finly een keer laat zien en dat we samen eens sparren over de mogelijkheden?
