SF-10009 - Slimme formulieren -Vraagtype Formulier vraag

Vraagtype Formulier vraag:

Hiermee kunt u een koppeling maken naar een ander slim formulier. Eventueel respondentdata kunt u mee laten gaan naar het nieuwe formulier, als u dit inregelt in de vragen bij het vooraf invullen.

Voorwaarde: beide formulieren dienen op hetzelfde niveau te zijn ingericht, dus op kantoor of agentniveau.

Het formulier dat de klant kan openen bij het 1e slimme formulier, wordt altijd in een apart tabblad geopend. U loopt dus wel het risico dat de klant het 1e formulier niet afrond.

Beide formulieren komen bij de respondent te staan en te zien qua status en mailverwerking.

Inrichten:

Beide formulieren dienen al aanwezig en ingericht te zijn. Beide formulieren zijn op hetzelfde niveau ingericht in FinConnect, kantoor- of agentniveau.

U richt het basisformulier in, zoals u gewend bent.

Op het moment dat u een button naar een ander formulier wilt opnemen, voegt u een vraag met vraagtype ‘Formulier vraag’ toe (1).

Vul de vraagtekst in als toelichting op de button (2) en kies het juiste formulier (3). U heeft dus alleen de keuze uit de formulieren die op hetzelfde niveau staan, als dit aangemaakte formulier.
Stel eventueel voorwaarden in, wanneer de button naar het formulier getoond mag worden.

Zie schermprint hieronder als voorbeeld qua inrichting en daarna hoe dit in het formulier eruit ziet.

Als de klant via de button het contactformulier opent, worden respondentdata meegenomen en vooraf ingevuld (indien in deze vragen vooraf invullen ook is ingericht). Zo hoeft de klant geen gegevens opnieuw op te geven. Of u deze gegevens readonly of muteerbaar laat zijn, dat kan u zelf bij de vraaginrichting bepalen.

Zie het voorbeeld hieronder.

Bij de respondent wordt de status van het 1e formulier en de gekoppelde formulier(en) bijgehouden. Opent de klant meerdere keren het gekoppelde formulier via de button in het 1e formulier, dan wordt dit ook meerdere keren bij de respondent getoond.