Wat mag ik verwachten van Customer Support?
Dienstverlening
Online handboek en FAQ
Releasenotes
Toegang tot algemene kennissessies
Ticketsysteem
Telefonische support op werkdagen (9.00 uur tot 17.00 uur)
Online support met schermdelen
Service Dashboard (Inzicht in uptime en storingen)
Klantmanager beschikbaar in de eerste 30 dagen