HDN

Terug naar home

Met de HDN-koppeling stuur je hypotheekaanvragen rechtstreeks vanuit CRM naar geldverstrekkers via het Hypotheken Data Netwerk (HDN).

Wat moet ik doen?

Je moet je HDN-nummer invoeren, een dossierselectie maken en bepalen of je alleen bestaande klanten toestaat.

Stapsgewijze uitleg

1. Open de HDN-instellingen

  • Ga naar de instellingenpagina van je CRM.

  • Zoek naar HDN in de lijst met integraties.

2. Vul je HDN-nummer in

  • Voer je persoonlijke HDN-nummer in het veld Hdn nummer in.

  • Dit nummer ontvang je van HDN of je serviceprovider.

3. Kies het gewenste dossiertype

  • Selecteer in het veld Dossiertype het type dossier dat je wilt gebruiken.

  • Standaard staat dit op standaard HDN dossiertype, maar mogelijk zijn er andere opties beschikbaar.

4. Stel in of alleen bestaande klanten toegestaan zijn

  • Kies bij AX alleen accepteren op bestaande klanten of je alleen aanvragen (AX-berichten) van bestaande klanten wilt toestaan.

    • Kies Ja als je nieuwe klanten niet via HDN wilt verwerken.

    • Kies Nee om ook nieuwe klanten toe te staan.

5. Sla je instellingen op

  • Klik op Opslaan om de wijzigingen te activeren.

Veelgestelde vragen

  • Wat is een HDN-nummer?
    ➔ Een uniek nummer waarmee je organisatie zich identificeert bij het Hypotheken Data Netwerk.

  • Wat als mijn HDN-nummer niet klopt?
    ➔ Controleer bij HDN of je het juiste nummer hebt en voer dit opnieuw in.

  • Wat betekent 'AX alleen accepteren op bestaande klanten'?
    ➔ Hiermee bepaal je of er alleen voor bestaande klanten hypotheekaanvragen verstuurd mogen worden.

  • Kan ik meerdere dossiertypes kiezen?
    ➔ Nee, je kiest één dossiertype per configuratie. Dit pas je aan in het dropdownmenu.

Technische vereisten / systeeminfo

  • Een actief HDN-account met geldig HDN-nummer is verplicht.

  • De HDN-koppeling is beschikbaar in CRM vanaf versie 2.1 of hoger.

  • Je hebt beheerrechten nodig in CRM om deze instellingen te wijzigen.

Zoekwoorden / metadata

hdn koppeling, hypotheekaanvraag versturen, hdn instellingen, crm koppeling, hypotheek digitaal versturen, dossier via hdn, ax berichten, hdn nummer fout, hdn integratie, hdn finly instellingen