UwKluis - Wachtwoord vergeten?

Terug naar home

Als u uw wachtwoord voor UwKluis niet meer weet, kunt u zelf een nieuw wachtwoord instellen via de ‘Wachtwoord vergeten’-functie op de inlogpagina van UwKluis.

Stapsgewijze uitleg

  1. Navigeer naar de UwKluis-inlogpagina
    Ga naar uw uwkluis.nl omgeving.

  2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten’
    Onder het inlogscherm ziet u de optie Wachtwoord vergeten?. Klik daar op.

  3. Voer het e-mailadres in
    Vul het e-mailadres in dat gekoppeld is aan uw UwKluis-account.

  4. Klik op ‘Verstuur’
    Na het invoeren van het e-mailadres klikt u op de knop Verstuur. Er wordt dan een e-mail verzonden met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

  5. Open de e-mail en stel een nieuw wachtwoord in
    U ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met instructies. Door op de link te klikken kunt u een nieuw wachtwoord instellen.

  6. Inloggen met het nieuwe wachtwoord
    Na het instellen van een nieuw wachtwoord kun tu direct opnieuw inloggen op UwKluis.

Veelgestelde vragen

  • Wat als u geen e-mail ontvangt?
    • Controleer uw spam folder
    • Controleer of het juiste e-mailadres is gebruikt
    • De uitnodiging voor UwKluis is te recent

  • Wat als het e-mailadres onbekend is in UwKluis?
    • U moet eerst een uitnodiging krijgen via de CRM-omgeving
    • Vraag uw adviseur of het juiste e-mailadres is gekoppeld aan UwKluis

  • Kan ik als adviseur het wachtwoord resetten voor mijn klant?
    • Nee, de klant moet dit altijd zelf doen via ‘Wachtwoord vergeten’ op uwkluis.nl

  • Hoe weet ik of de klant al is uitgenodigd voor UwKluis?
    • Ga in de CRM naar de klantkaart
    • Controleer bij het tabblad 'UwKluis' of de uitnodiging is verzonden

Technische vereisten / systeeminfo

  • Een geldig e-mailadres moet gekoppeld zijn aan het klantprofiel

  • De klant moet eerder zijn uitgenodigd voor UwKluis

  • De link voor wachtwoordherstel verloopt na korte tijd; gebruik deze dus direct

Zoekwoorden / metadata
tags: wachtwoord vergeten, UwKluis inloggen lukt niet, reset link werkt niet, klantaccount herstellen, toegang kwijt UwKluis, e-mail wachtwoord vergeten, login probleem klant, uwkluis support, klant kan niet inloggen